海外商品のため塗料やしつけが雑な場合、写真との誤差、また細かな傷や汚れがある場合ございます。ご理解の上ご購入をお願い致します。

海外手配の都合上、リアルタイムでの在庫ではないため、ご入金後に在庫の手配が困難になった場合は、別途ご連絡させていただきます。

ご注文確定(お支払日)から、10日から3週間程度、発送にお時間をいただいております。

～ご注文確定後の流れは以下の通りとなっております～
ご注文確定→海外の提携会社にて商品の準備→海外から発送→お客様の元に到着


配送は国際郵便でのお届けとなります。
（即納商品はヤマト宅急便または日本郵便）

商品は海外からの発送となるためお届けまでに、
2週間〜1ヶ月ほどお時間を頂いております。

商品や商品注文数により前後する場合ございます。 （配送作業は土日を除きます）

 また、海外配送のため日時指定での配送は対応ができません。ご理解の上、ご利用をお願いいたします。

発送完了後メールにて追跡番号をお送りさせて頂きます。

海外発送のため追跡番号の反映に〜7日ほどお時間を頂いております。

(一部特殊な配送のため発送時に追跡番号をご案内できない場合ございます。発送通知から〜2週間以内でのお届けとなります。)

※メールが届かない場合、ご登録いただきましたメールの不備、もしくは迷惑メールに入ってしまっている可能性があります。今一度ご確認をお願い致します。

長期不在や住所不備等などお客様ご都合でお荷物のお受け取りができず、弊社まで商品が返送になった場合は、往復送料をお振込頂き、再発送とさせて頂きます。

ご購入後のキャンセルは一切受け付けておりません。
ご購入頂いた即日で発送準備の手続きを進めております。

また、受け取られた商品が修復不可能な破損・汚損がある

場合のみ返品や交換が可能です。
商品到着後7営業日以内の場合のみ対応させて頂きます。

不良品の交換希望は、不良箇所の分かるお写真を添付の上

商品お届け後、8日以内にご連絡ください。

サイズ変更、カラー、イメージが違うなどの

お客様都合での返品・交換はお受けできかねます。

商品お届け後、8日以内にご連絡ください。

ご使用済みの商品は返品できかねます。

営業時間　10:30〜18:00（土日祝日を除く）
休業日に頂きましたご注文、お問い合わせに関しましては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。

当店は在庫販売ではなく海外よりお取り寄せの【受注販売】をさせて頂いております。 そのため、在庫の流動性が高くご購入の頂いた後に商品の在庫が無くなってしまう場合もございます。 予めご了承ください。

誠に恐れ入りますが、当店では領収書の発行を行っておりません。クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。